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Logística de transporte: o que é, importância e desafios!

Logística

A logística de transporte é um dos maiores desafios para muitas empresas. Afinal, ela é determinante para o sucesso de um empreendimento. Porém, ela vai muito além das operações de frete, envolvendo diferentes setores e funções em uma transportadora.

Já parou para pensar qual o papel da transportadora em todo o processo da logística de transporte? A resposta para essa questão parece fácil. Contudo, é preciso falar dos desafios diários para entender o tamanho dessa questão.

Quer saber mais sobre a logística de transportes? Então, continue do texto que fiz sobre o assunto!

O que é logística de transporte?

Antes de mais nada, é preciso compreender a ideia de logística de transportes e como essa atividade impacta na rotina de uma transportadora. Sendo assim, de maneira direta, esse é o conjunto de processos responsáveis pela estratégia de frete de uma mercadoria.

Com isso, a pessoa responsável pela logística determina quais os melhores meio de transporte, rotas, quantidade de objetos, o caminhão mais adequado para o trabalho, entre outros detalhes.

Dessa forma, a logística de transporte é uma atividade extremamente importante para a operação ser eficiente e promova mais competitividade e reputação da transportadora no mercado.

Vale lembrar que, com a expansão da internet e a transformação digital, muitas transportadoras utilizam a tecnologia como aliada nas tarefas diárias da logística de transporte. Não se esqueça do peso que as ferramentas digitais têm nesse setor, ok?

Qual a importância da logística de transporte?

Com toda a certeza, a logística de transporte é um fator determinante para a reputação e expansão das atividades de uma transportadora. Atualmente, surgem novos negócios todos os dias no ambiente virtual que precisam de um serviço de frete que seja seguro, pontual e responsável.

O fato é que a logística de transporte é extremamente importante para o sucesso de um negócio, independentemente do porte ou setor de atuação de uma empresa. Pense só na seguinte situação.

Uma empresa investe em um site de fácil navegação e com produtos de alta qualidade. Com isso, atrai pessoas que compram e ficam na expectativa de receber o produto. Porém, há atrasos na entrega ou extravio do objeto.

Quando isso acontece, a experiência de compra do cliente é quebrada, refletindo diretamente na reputação da empresa. Para quem compra, pouco importa se o transporte é feito por uma empresa terceirizada ou próprio, não é mesmo?

Portanto, tudo vai por água abaixo, ainda que a empresa tenha proporcionado um atendimento e condução comercial de qualidade para o cliente. Entendeu agora como a logística de transporte é extremamente importante para o sucesso de um negócio?

Ela é uma atividade que o consumidor final não vê, mas que é um divisor entre o sucesso e fracasso de um empreendimento. Por isso, invista sempre na capacitação da sua equipe operacional e na tecnologia para a melhoria constante dos indicadores de desempenho da transportadora.

Quais os tipos de logística de transporte?

Como você observou, a logística de transporte tem um papel extremamente importante em toda vida útil de um produto, desde a matéria-prima à fabricação, da compra ao descarte.

Então, companheiro de estrada, você já ouviu falar no termo Supply Chain? Se ainda não, sem problemas, vou explicar de forma descomplicada. Sua tradução literal é cadeia de suprimentos e ela representa todas as movimentações de um produto.

Dessa forma, essa cadeia é dividida em três etapas diretamente ligadas à logística de transporte: suprimento, produção e distribuição de um produto.

Separei abaixo os tipos de logística de transporte e sua ligação com a cadeia de produção de um produto para que você entenda melhor o assunto.

Logística de transporte nos suprimentos

Nesta primeira etapa, a transportadora exerce um papel essencial. Visto que é ela a responsável por levar a matéria-prima do fornecedor para os produtos serem produzidos pela indústria.

Assim sendo, o papel da logística de transporte é traçar a melhor rota, escolher o modelo de caminhão adequado e orientar a pessoa que fará o transporte sobre os cuidados necessários para o manuseio e armazenamento.

Logística de transporte da produção

Na segunda etapa da cadeia é quando os produtos saem da indústria e vão para o mercado. Essa movimentação de itens é ligada diretamente ao controle de estoque.

Dessa forma, a logística de transporte é feita pensada para não haver desperdícios, sendo a transportadora a responsável por abastecer o mercado conforme surgem demandas.

Logística de transporte na distribuição

Aqui, o papel da logística de transportes é gerenciar o processo de compra, distribuição e entrega após a fabricação.

Muitas transportadoras nessa etapa utilizam uma estratégia de cruzamento de docas para otimizar a performance e agilidade na entrega das mercadorias para as pessoas.

Logística de transporte reversa

É importante falar também sobre a logística de transporte reversa. Isso porque ela corresponde ao reúso de objetos que já foram utilizados pelo consumidor e voltam para a indústria para serem reutilizados.

Essa categoria de logística de transporte acontece após as demais etapas citadas: venda, consumo e distribuição.

Quais os desafios da logística de transporte no Brasil?

A logística de transporte, sob o olhar das transportadoras, traz inúmeros desafios. Desde o relacionamento com clientes aos fatores que fogem do controle. Veja quais são alguns desses desafios.

Segurança nas estradas

As estradas são os meios de transporte mais utilizados no Brasil para a movimentação de cargas. Com isso, as condições de conservação das rodovias impactam diretamente os custos de manutenção do caminhão.

Devemos considerar também os altos índices de roubo de cargas, que são uma grande dor de cabeça para qualquer transportadora — e, sem sombra de dúvidas, um dos maiores desafios para as empresas.

Profissionais qualificados

É fato que umas das principais qualidades de uma pessoa que trabalha como motorista é a experiência na estrada, uma vez que os produtos transportados são de responsabilidade desses profissionais.

Contudo, além de dirigir bem, é preciso ter conhecimento sobre as documentações fiscais e de circulação. Por esse motivo, é importante que os gestores da transportadora orientem e qualifiquem os profissionais sobre todas as etapas da logística de transporte.

Preço dos combustíveis

Economizar combustível é palavra de ordem para todos os gestores de frota. Sendo assim, uma logística de transporte eficiente planeja todos os detalhes para otimizar os gastos com combustível.

Porém, o preço do combustível é algo que muda constantemente, para mais ou para menos. Por isso, é muito difícil para as transportadoras preverem um custo exato para as despesas com combustível.

Por fim, podemos considerar a logística de transporte como o cérebro das operações de uma transportadora. Afinal, é esse setor o responsável por corresponder às expectativas de quem contrata os serviços da empresa, assim como promover a satisfação no cliente do nosso cliente.

O que achou do conteúdo que fiz sobre logística de transporte, companheiro da estrada? Você encontra muito mais aqui no blog da Estrela!


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        1.3. Dados Sensíveis  

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        2. Com quem compartilhamos os seus Dados?

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        Compartilhamento com nossos Concessionários: geralmente, nossos Produtos e Serviços são comercializados por meio de nossa rede de Concessionários e Oficinas Autorizadas, listados em nossa página principal.

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        Por exemplo, usamos serviços de hospedagem de dados para armazenamento dos Dados, empresas de tecnologia da informação para auxiliar no desenvolvimento de nossos serviços.

        Marketing e envio de comunicações: Utilizamos empresas de marketing, bem como sistemas de análises de dados, ferramentas de mailing e APIs de envio de notificações, a fim de enviar comunicações, direcionar conteúdo e anúncios de acordo com seus interesses. Para tanto, alguns Dados podem ser compartilhados entre a MBBras e outras empresas, principalmente identificadores únicos, endereços IP, cookies, dados comportamentais e dados sobre o uso e navegação nas Plataformas (analytics), que podem ser utilizados para medir a eficiência da publicidade online.

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        3. Transferência internacional de Dados

        Podemos transferir Dados para outros países para fins de armazenamento em servidores de terceiros localizados no exterior, como os Estados Unidos e União Europeia.

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        Nesse sentido, expomos abaixo uma breve explicação e exemplos sobre alguns desses direitos:

        DireitoConceito
        Direito de confirmar a existência de tratamento dos seus Dados e de acessá-losPermissão para que Você possa verificar se tratamos Dados Pessoais seus e requisitar uma cópia dos Dados Pessoais que nós temos sobre Você.  
        Direito de retificação  Este direito permite que Você, a qualquer momento, solicite a correção dos seus Dados Pessoais, caso identifique que alguns deles estão incorretos, inexatos ou desatualizados.  
        Direito de exclusão  Este direito permite que Você solicite a exclusão dos seus Dados Pessoais da nossa base de dados. Todos os Dados coletados serão excluídos de nossos servidores quando Você assim requisitar, exceto se existirem motivos que autorizem a MBBras a mantê-los (por exemplo, prazo prescricional).  
        Direito de oposição  Você também tem o direito de se opor a determinadas finalidades de Tratamento. Em alguns casos, a MBBras pode demonstrar que tem motivos legítimos seus ou de parceiros para tratar os Dados Pessoais, os quais podem se sobrepor à oposição ao tratamento, caso, por exemplo, sejam estritamente essenciais para a prestação dos serviços, para o cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, ou mesmo para o resguardo de direitos da MBBras ou de terceiros.
        Direito de solicitar anonimização, bloqueio ou eliminaçãoEste direito permite que Você nos peça para (a) anonimizar seus Dados, de forma que eles não possam mais ser relacionados a Você e, portanto, deixem de ser Dados Pessoais; (b) bloquear seus Dados, suspendendo temporariamente a possibilidade de Tratarmos seus Dados; (c) eliminar seus Dados, caso em que apagaremos todos os seus Dados sem possibilidade de reversão, salvo nos casos previstos em lei. 
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        Direito de retirar o seu consentimento  Você tem o direito de retirar o seu consentimento em relação às atividades de tratamento que se baseiam no consentimento. No entanto, isso não afetará a legalidade de qualquer tratamento realizado anteriormente. Se Você retirar o seu consentimento, talvez não possamos fornecer determinados Produtos e Serviços, mas iremos avisá-lo quando isso ocorrer.  


        Talvez seja necessário solicitar informações específicas suas para nos ajudar a confirmar sua identidade e garantir seu direito de acessar seus Dados Pessoais ou de exercer seus outros direitos.

        Esta é uma medida de segurança para garantir que os Dados Pessoais não sejam divulgados a qualquer pessoa que não tenha direito de recebê-los.

        Todas as solicitações legítimas que recebermos serão respondidas dentro dos prazos legais definidos.

        Ocasionalmente, conforme previsto na legislação, pode ser necessário estender os prazos se sua solicitação for particularmente complexa ou se Você tiver feito várias solicitações.

        Neste caso, iremos notificá-lo e mantê-lo atualizado sobre o andamento da sua solicitação. Podemos também contatá-lo para obter mais informações em relação à sua solicitação, a fim de acelerar nossa resposta.

        5. Por quanto tempo seus Dados Pessoais serão armazenados?

        Nós manteremos seus Dados Pessoais somente pelo tempo que for necessário para cumprir com as finalidades para as quais os coletamos, inclusive para fins de cumprimento de quaisquer obrigações legais, contratuais, de prestação de contas ou requisição de autoridades competentes.

        Para determinar o período de retenção adequado para os Dados Pessoais, consideramos a quantidade, a natureza e a sensibilidade de tais Dados, o risco potencial de danos decorrentes do uso não autorizado ou da divulgação de seus Dados Pessoais, a finalidade do processamento e se podemos alcançar tais propósitos por outros meios, e os requisitos legais aplicáveis.

        6. Como protegemos seus Dados?

        Tomamos providências técnicas, administrativas e organizacionais para proteger seus Dados Pessoais contra perda, uso não autorizado ou outros abusos. Os Dados são armazenados em um ambiente operacional seguro que não é acessível ao público.

        Com a finalidade de garantir a segurança de seus Dados Pessoais, adotamos as melhores práticas de segurança da informação disponíveis, incluindo:

        • o desenvolvimento de um sistema confiável e eficaz de identificação eletrônica e autenticação dos titulares dos Dados, para evitar acessos não autorizados, bem como registradores constantemente atualizados para verificar a precisão da autorização de pessoas que tenham ou solicitem acesso à base de dados e sistemas da MBBras;
        • o registro e a documentação de todas as etapas de processamento dos Dados dentro dos sistemas, especialmente pedidos de acesso a documentos, combinados com verificações internas regulares para garantir que todos os acessos tenham a correta autorização;
        • a definição de uma clara distinção de funções e competências relativas às categorias de pessoas responsáveis ou envolvidas nos sistemas;
        • o inventário dos registros de acesso dos colaboradores à base de dados da MBBras, contendo o momento, a duração, a identidade do funcionário ou do responsável pelo acesso designado e o arquivo acessado;
        • a auditoria regular interna e externa de proteção de Dados Pessoais; e
        • a adoção de procedimentos preventivos contra incidentes de segurança da informação.

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