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CIOT: o que é, como emitir e quais são seus impactos!

Negócios

Você já deve ter se deparado com o termo CIOT enquanto lidava com as regras do setor de transportes, certo? Esse código, fundamental para gestão e segurança das atividades, traz mais clareza e eficiência para as operações da sua empresa.

Por isso, é fundamental que você entenda tudo sobre o assunto. Se você ainda tem dúvidas, não se preocupe. Ao longo deste post, você vai descobrir o que é CIOT, como emitir esse documento e qual seu impacto nas transportadoras. Acompanhe!

O que é CIOT?

O CIOT, ou Código da Operação de Transporte, é um número único que, como o próprio nome indica, é atribuído a cada operação de transporte de cargas por meio de veículos automotores, sejam eles rodoviários ou ferroviários.

Então, podemos dizer que este código é a identidade de cada frete, garantindo a formalização e o registro da operação, pois torna o rastreamento e a administração das operações mais organizados e transparentes.

Quais são os tipos de CIOT?

Quando falamos em CIOT, não existe uma solução única para todos os casos. Na verdade, esse sistema se desdobra em dois tipos principais: padrão e agregado, e cada um atende a necessidades específicas dentro do setor de transportes, adaptando-se às diferentes dinâmicas das operações de carga.

Vamos explorar abaixo essas variações para entender como cada uma pode se encaixar na rotina da sua empresa, otimizando processos e garantindo a conformidade com a legislação.

CIOT padrão

O CIOT padrão é o modelo mais comum desse identificador, utilizado na maioria das operações de transporte de cargas. É emitido para cada contrato de frete individual entre o contratante e o transportador autônomo, ou entre empresas de transporte e seus clientes.

Esse tipo é essencial para formalizar o serviço, garantindo que todas as partes tenham clareza sobre os termos do acordo, como valores, prazos e condições de entrega. Assim, ele traz mais profissionalismo às operações, além de facilitar a gestão de frotas e garantir o cumprimento das normativas do setor.

CIOT agregado

O CIOT agregado atende a uma dinâmica diferente dentro do transporte de cargas, sendo específico para situações em que o transportador realiza operações contínuas para uma mesma empresa. Ou seja, esta versão do código é ideal para parcerias de longo prazo, como aquelas entre transportadoras e empresas que necessitam de serviços recorrentes de transporte.

Nesse caso, em vez de emitir um novo documento para cada carga transportada, o CIOT agregado permite uma gestão simplificada dessas operações, reduzindo a burocracia e otimizando o tempo.

Por isso, ele representa um compromisso duradouro, estabelecendo uma relação de confiança e dependência mútua, onde a eficiência e a regularidade dos serviços prestados são priorizadas. Assim, transportadoras podem planejar melhor suas rotas e cargas, assegurando uma operação mais estável e previsível.

Como funciona o CIOT?

Antes de mais nada, para que o CIOT seja emitido, é necessário ter um contrato de frete entre as partes envolvidas: o contratante dos serviços de transporte e o transportador, seja ele autônomo, seja uma empresa. Esse contrato deve detalhar todas as condições da operação, como destino, valor do frete, e dados dos envolvidos.

Após o acordo, o próximo passo é registrar essa operação em um sistema autorizado pela ANTT (Agência Nacional de Transportes Terrestres), que gera o CIOT. Esse código único é então vinculado diretamente ao contrato de frete, funcionando como um documento eletrônico que valida a operação perante as autoridades reguladoras.

Mas o processo não para por aí. Uma vez emitido, o CIOT deve acompanhar a carga durante todo o trajeto, assegurando que todos os detalhes da operação estejam conforme a legislação. Isso inclui desde a saída até a chegada ao destino.

Qual a importância do CIOT?

Como comentamos, esse documento garante a transparência e a legalidade nas operações de frete, criando um ambiente de confiança mútua entre contratantes e transportadores. Além disso, esse código desempenha um papel essencial na prevenção de fraudes e na proteção contra a exploração no setor, assegurando que os pagamentos sejam feitos conforme foi acordado.

Desse modo, para uma empresa de transportes, adotar o CIOT significa estar alinhado com as regulamentações do setor, evitando penalidades e contribuindo para um mercado mais justo e organizado.

Quando o CIOT é obrigatório?

Sempre que ocorre um contrato de transporte rodoviário de cargas, seja ele entre transportadoras e contratantes ou entre autônomos e empresas, a emissão do CIOT é indispensável. Esse requisito se aplica independentemente do tamanho da carga ou da distância a ser percorrida, abrangendo desde grandes operações logísticas até os fretes mais simples e cotidianos.

Essa obrigatoriedade foi estabelecida pela ANTT com o intuito de promover maior controle e segurança nas operações de transporte, combatendo a sonegação fiscal e garantindo os direitos dos motoristas autônomos.

Portanto, entender e seguir essa regra não se limita apenas ao cumprimento de normas, pois é também uma forma de contribuir para um mercado de transportes mais justo e transparente.

É possível obter a gratuidade?

Sim, é possível obter a gratuidade na emissão do CIOT, e isso representa uma excelente notícia para transportadoras e motoristas autônomos preocupados com os custos operacionais. A gratuidade vem como um alívio, especialmente considerando que o CIOT é obrigatório para todas as operações de transporte de cargas.

Diversos sistemas autorizados pela ANTT oferecem a emissão do CIOT sem cobrar nada, facilitando o acesso e a conformidade com a legislação sem onerar os envolvidos financeiramente.

Para aproveitar essa vantagem, pesquise e escolha plataformas ou softwares que disponibilizam essa emissão gratuita. Aliás, muitos são projetados para simplificar a geração do código e também o gerenciamento de toda a operação de transporte.

Esse benefício é um incentivo para que as empresas mantenham suas operações regulares, garantindo transparência e legalidade sem impactar negativamente suas finanças.

Como emitir o CIOT?

Emitir o CIOT pode parecer uma tarefa complexa à primeira vista, mas com o passo a passo correto, ela se torna um processo simples e descomplicado. Para isso, basta seguir estas etapas:

  1. cadastre-se em uma plataforma autorizada pela ANTT — primeiro, escolha um dos sistemas autorizados pela Agência Nacional de Transportes Terrestres para a emissão do CIOT. O cadastro é rápido e pode oferecer a emissão gratuita do código;
  2. preencha os dados da operação de transporte — informe todos os detalhes da operação, incluindo informações sobre o contratante, transportador, valor do frete, origem, destino, e dados da carga;
  3. informe os dados do veículo e do motorista — também será necessário fornecer detalhes do veículo utilizado na operação e identificação do motorista, garantindo que tudo esteja de acordo com o contrato de frete;
  4. revise e confirme as informações — antes de finalizar, revise todos os dados inseridos para garantir que estão corretos, pois erros podem levar a problemas de conformidade ou atrasos na viagem;
  5. emita o CIOT — após a confirmação dos dados, o sistema irá gerar o CIOT. Esse código deve ser impresso ou armazenado de forma digital, para acompanhar a carga durante todo o seu trajeto;
  6. mantenha o registro do CIOT — é importante guardar uma cópia do CIOT e do contrato de frete correspondente para futuras consultas ou em caso de fiscalização.

Quais as penalidades para quem não emite o código?

As penalidades visam desencorajar práticas irregulares e garantir a justa remuneração dos envolvidos nas operações de frete. As principais sanções são:

  • multa financeira — a falta de emissão do CIOT pode resultar em multas significativas, impactando diretamente as finanças da empresa ou do motorista autônomo;
  • suspensão da licença — em casos de infrações recorrentes, há o risco de suspensão da licença para operar no transporte de cargas, comprometendo a continuidade dos negócios;
  • bloqueio no cadastro junto à ANTT — pode-se sofrer um bloqueio no cadastro junto à Agência Nacional de Transportes Terrestres, dificultando a realização de futuras operações de transporte;
  • restrições legais e comerciais — a não emissão do CIOT também pode levar a restrições legais e comerciais, afetando a reputação da empresa ou do profissional no mercado.

Quais os principais desafios na implementação do CIOT?

Apesar de ser uma iniciativa positiva para o setor de logística, a implementação traz uma série de desafios que precisam ser superados para garantir sua eficácia e adesão plena. Os obstáculos mais comuns são:

  • dificuldades de acesso à internet — muitas transportadoras e motoristas operam em regiões com conexão limitada ou inexistente à internet, complicando a emissão do código;
  • falta de conhecimento — como esse documento é relativamente novo, ainda existe uma curva de aprendizado para muitos usuários, que podem encontrar dificuldades em entender e utilizar o sistema corretamente;
  • custos de implementação — a necessidade de investir em novos equipamentos, sistemas e treinamentos para utilizar o CIOT pode ser um entrave, especialmente para pequenas transportadoras e motoristas autônomos.

Para enfrentar esses desafios, as seguintes soluções podem ser adotadas:

  • treinamentos e capacitações — promover sessões educativas para ensinar transportadoras e motoristas sobre o funcionamento do CIOT, aumentando sua eficiência na emissão do código;
  • campanhas de conscientização — realizar campanhas para destacar os benefícios do CIOT e esclarecer dúvidas, incentivando uma maior adesão ao sistema;
  • uso de ferramentas de fácil utilização — pesquisar e optar por ferramentas e aplicativos que simplifiquem o processo de emissão do CIOT, atendendo às necessidades de usuários com diferentes níveis de habilidade tecnológica.

Como você pôde ver, o CIOT desempenha um papel de extrema importância na estruturação e legalização das operações de transporte de cargas, reforçando a segurança e a transparência para todos. Agora você já sabe como fazer emissão e como agir para superar os desafios ao implementá-lo, o que coloca sua empresa em lugar de destaque no mercado.

Para continuar se informando sobre práticas e inovações no transporte, acesse mais conteúdos no blog da Mercedes-Benz, onde eu compartilho dicas valiosas e atualizações do setor.


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      Nós, da Mercedes-Benz do Brasil Ltda., doravante denominada “MBBras” ou “Nós”, somos referência na produção de veículos comerciais (“Produtos”), além de prestarmos uma variedade de serviços exclusivos para garantir a qualidade dos nossos Produtos (“Serviços”). Buscamos atender às necessidades e expectativas dos nossos usuários e clientes garantindo a melhor experiência com nossos Produtos e Serviços.

      Desenvolvemos esse documento em atenção à privacidade e proteção dos dados de nossos usuários e clientes (“Você”). Quando Você acessar ou interagir com os nossos websites (“Plataformas”) ou utilizar os nossos Produtos e Serviços, poderemos guardar algumas informações (“Dados” ou “Dados Pessoais”) sobre Você. Elaboramos esta Política de Privacidade (“Política”) com o intuito de esclarecer como seus Dados Pessoais podem ser coletados, usados, compartilhados e armazenados pela MBBras.

      Ao utilizar os nossos Produtos e Serviços, acessar ou interagir com as nossas Plataformas ou, quando solicitado, concordar de forma afirmativa com o uso dos seus Dados Pessoais para cada uma das finalidades por Nós aqui descritas, Você estará ciente e em total acordo com o modo como utilizaremos as suas informações e os seus Dados Pessoais, conforme descrito nesta Política. Caso tenha dúvidas ou questionamentos sobre esta Política, entre em contato conosco para que possamos prestar os esclarecimentos necessários e, assim, melhorar nossos Produtos e Serviços.

      1. Como usamos os seus Dados Pessoais?

      A quantidade e o tipo de informações coletadas pela MBBras variam conforme o uso que Você faz das nossas Plataformas, Produtos e Serviços. Coletaremos diferentes Dados caso você seja um cliente ou um admirador de nossos Produtos e Serviços, preencha algum formulário para receber novidades, participe de algum evento ou promoção, ou se Você estiver apenas visitando as nossas Plataformas para procurar mais informação sobre nossos Produtos e Serviços.

      Para tornar mais acessível essas diferenças, listamos abaixo algumas finalidades para as quais seus Dados podem ser utilizados dependendo do tipo de Produto/Serviço que Você utiliza, para que Você possa entender o que se aplica especificamente a Você:

      1. Website Principal da MBBras

      Se Você acessa nosso website principal, pode ser que alguns Dados sejam coletados sobre Você. Nesse caso, coletaremos e utilizaremos seus Dados Pessoais da forma apresentada abaixo, com amparo nas seguintes bases legais:

      FinalidadeDados PessoaisBase Legal
      Acesso aos websites (funcionamento do website, estatísticas de uso e marketing)IP, data e hora de acesso, cookies, geolocalização, duração da visita e páginas visitadas. Obs.: Para mais detalhes sobre cookies, conferir o nosso Aviso de Cookies no website www.mercedes-benz.com.brLegítimo Interesse | Cumprimento de obrigação legal ou regulatória
      Envio de ofertas de produtos/serviços  Informações fornecidas na compra de um produto ou serviço: nome, e-mail, telefone, e produto/serviço adquirido.    Legítimo interesse
      Central de Relacionamento com o Cliente e OuvidoriaNome, e-mail, telefone, CPF, CEP residencial, CEP comercial, telefone, comentários.Consentimento | Cumprimento de obrigação legal ou regulatória
      Cadastro no website para envio de informações (p. ex.: Newsletter e SMS)  Nome, CPF, e-mail, CEP residencial, CEP comercial, telefone de contato (residencial, comercial e celular), segmento (ônibus ou caminhão), profissão ou atividade predominantes, hobby ou finalidade para o uso do veículo e tipo de carga (caminhão e ônibus), pesquisa de interesse sobre a marca e senha.Consentimento
      Verificação de RecallNúmero do chassi.Cumprimento de obrigação legal ou regulatória
      Aba para acesso a informações de Concessionários e Oficinas AutorizadasCEP, estado, cidade, tipo de produtos e serviço e segmento de produto.Consentimento

      1.2. Produtos e Serviços

      Em alguns casos, trataremos seus Dados de modos diferentes de acordo com os seus interesses em nossos Produtos e Serviços, conforme tabelas abaixo.

      Caso Você seja um consumidor do nosso segmento de caminhões e/ou de ônibus, além das informações do item 1.1 acima, serão coletados Dados para as principais atividades de tratamento descritas abaixo:

      FinalidadeDados PessoaisBase LegalSegmento de Produto
      Central de Relacionamento com o Cliente e OuvidoriaNome, e-mail, telefone, país e estado, gênero, CPF, data de nascimento, e-mail, CEP residencial, CEP comercial, telefone, horários em que deseja ser contatado, quantidade de veículos em seu domicílio, comentários e tipo de contato.Consentimento | Cumprimento de obrigação legal ou regulatória      Caminhões e Ônibus
      Pesquisas de SatisfaçãoNome, telefone, e-mail, CNPJ/CPF, veículos de sua propriedade, descrição do atendimento, gravação da ligação (quando respondido por telefone). Obs.: em alguns casos, a pesquisa pode ser respondida de forma anônima.Legítimo interesse | Consentimento      Caminhões e Ônibus
      Pesquisas de MercadoNome, telefone, e-mail e informações sobre a frotaLegítimo interesse | Consentimento  Caminhões
      FleetboardDados do Motorista do veículo (consumo de combustível e desgastes de peças) e CNH.Legítimo Interesse | Execução de Contrato  Caminhões
      Faturamento direto ao consumidor final - pessoa físicaNome completo, endereço, e-mail, produto.Execução de Contrato | Cumprimento de obrigação legal ou regulatória  Caminhões e Ônibus
      Convite para participação em eventosNome completo, e-mail, telefone, CPF e endereço completo.Legítimo interesse | Consentimento  Caminhões e Ônibus

      1.3. Dados Sensíveis  

      Dado sensível é qualquer dado pessoal sobre a origem racial, étnica, religião, vida sexual, opinião política, biometria e dados de saúde, entre outros. A MBBras se esforça para minimizar a solicitação e tratamento de tais dados, mas caso isso ocorra serão aplicadas todas as medidas necessárias para o adequado tratamento dos dados sensíveis, conforme requerido pela legislação vigente.

      2. Com quem compartilhamos os seus Dados?

      Poderemos operar em conjunto com outras empresas em diversas atividades, inclusive para hospedagem de dados, analytics e assessoria para campanhas publicitárias. Desta forma, nos reservamos o direito de compartilhar suas informações com os terceiros abaixo indicados. Adotaremos as medidas técnicas necessárias na transferência destes Dados, inclusive exigindo que o terceiro observe e respeite também todas as normas vigentes, preservando todos ao máximo a sua privacidade e a integridade de seus Dados Pessoais.

      Compartilhamento com nossos Concessionários: geralmente, nossos Produtos e Serviços são comercializados por meio de nossa rede de Concessionários e Oficinas Autorizadas, listados em nossa página principal.

      Desse modo, para atendê-lo e oferecer nossos Produtos e Serviços, muitos dos Dados que coletamos são compartilhados com os Concessionários localizados em todo o Brasil.

      Por exemplo, usamos o seu CEP, estado, cidade e modelo de veículo desejado, para identificar qual o Concessionário mais próximo e adequado para atender suas necessidades; usamos também seu nome, telefone celular, e-mail e CPF para poder identificá-lo e tratá-lo da maneira mais personalizada e segura possível.

      Compartilhamento com nossos Parceiros: Temos uma série de fornecedores e parceiros que precisamos contratar para operar os Produtos e oferecer nossos Serviços, e alguns deles podem tratar em nosso nome os Dados Pessoais que coletamos.

      Por exemplo, usamos serviços de hospedagem de dados para armazenamento dos Dados, empresas de tecnologia da informação para auxiliar no desenvolvimento de nossos serviços.

      Marketing e envio de comunicações: Utilizamos empresas de marketing, bem como sistemas de análises de dados, ferramentas de mailing e APIs de envio de notificações, a fim de enviar comunicações, direcionar conteúdo e anúncios de acordo com seus interesses. Para tanto, alguns Dados podem ser compartilhados entre a MBBras e outras empresas, principalmente identificadores únicos, endereços IP, cookies, dados comportamentais e dados sobre o uso e navegação nas Plataformas (analytics), que podem ser utilizados para medir a eficiência da publicidade online.

      Analytics: Além dos Dados agregados que recebemos de nossos parceiros, os Dados armazenados por Nós podem vir a ser utilizados para fins de análise estatística (analytics), para que possamos compreender quem são os usuários que acessam as nossas Plataformas e quem são usuários dos nossos Serviços.

      Estes Dados têm por fim compreender melhor como é o acesso dos indivíduos aos Produtos, a fim de melhorar a prestação de serviços e customizar os Produtos conforme seus interesses.

      Empresas da Daimler AG: Por sermos parte do grupo Daimler, podemos transferir alguns dos seus Dados para empresas do grupo para aprimorar o desenvolvimento de nossos Produtos e Serviços, e melhorar o nosso atendimento localmente.

      Para resguardar e proteger direitos da MBBras: Reservamo-nos o direito de acessar, ler, preservar e divulgar quaisquer Dados que acreditarmos serem necessários para cumprir uma obrigação legal ou uma ordem judicial; fazer cumprir esta Política de Privacidade e outros acordos; ou proteger os direitos, propriedade ou segurança da MBBras, nossos funcionários, usuários ou outros.

      3. Transferência internacional de Dados

      Podemos transferir Dados para outros países para fins de armazenamento em servidores de terceiros localizados no exterior, como os Estados Unidos e União Europeia.

      Informamos que seus Dados poderão estar sujeitos à legislação local e às regras pertinentes destes países. Ao interagir conosco, Você está ciente dessa transferência internacional de Dados.

      4. Quais são seus direitos como titular dos Dados Pessoais?

      Você sempre poderá optar por não divulgar seus Dados Pessoais para a MBBras, mas tenha em mente que esses Dados podem ser necessários para usufruir de alguns dos recursos disponibilizados em nossas Plataformas.

      Independentemente disso, Você sempre possuirá direitos relativos à privacidade e à proteção dos seus Dados Pessoais, e além de nos preocuparmos com a segurança desses Dados, também nos preocupamos que Você tenha acesso e conhecimento de todos os seus direitos relativos ao tratamento de seus Dados Pessoais.

      Nesse sentido, expomos abaixo uma breve explicação e exemplos sobre alguns desses direitos:

      DireitoConceito
      Direito de confirmar a existência de tratamento dos seus Dados e de acessá-losPermissão para que Você possa verificar se tratamos Dados Pessoais seus e requisitar uma cópia dos Dados Pessoais que nós temos sobre Você.  
      Direito de retificação  Este direito permite que Você, a qualquer momento, solicite a correção dos seus Dados Pessoais, caso identifique que alguns deles estão incorretos, inexatos ou desatualizados.  
      Direito de exclusão  Este direito permite que Você solicite a exclusão dos seus Dados Pessoais da nossa base de dados. Todos os Dados coletados serão excluídos de nossos servidores quando Você assim requisitar, exceto se existirem motivos que autorizem a MBBras a mantê-los (por exemplo, prazo prescricional).  
      Direito de oposição  Você também tem o direito de se opor a determinadas finalidades de Tratamento. Em alguns casos, a MBBras pode demonstrar que tem motivos legítimos seus ou de parceiros para tratar os Dados Pessoais, os quais podem se sobrepor à oposição ao tratamento, caso, por exemplo, sejam estritamente essenciais para a prestação dos serviços, para o cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, ou mesmo para o resguardo de direitos da MBBras ou de terceiros.
      Direito de solicitar anonimização, bloqueio ou eliminaçãoEste direito permite que Você nos peça para (a) anonimizar seus Dados, de forma que eles não possam mais ser relacionados a Você e, portanto, deixem de ser Dados Pessoais; (b) bloquear seus Dados, suspendendo temporariamente a possibilidade de Tratarmos seus Dados; (c) eliminar seus Dados, caso em que apagaremos todos os seus Dados sem possibilidade de reversão, salvo nos casos previstos em lei. 
      Direito à portabilidade  Você tem o direito de solicitar, mediante requisição expressa, que a MBBras forneça a Você, ou a terceiros que Você escolher, os seus Dados Pessoais em formato estruturado e interoperável. Da mesma forma, Você pode pedir que outras empresas enviem para a MBBras seus Dados Pessoais para facilitar a contratação dos nossos Serviços, por exemplo.  
      Direito de retirar o seu consentimento  Você tem o direito de retirar o seu consentimento em relação às atividades de tratamento que se baseiam no consentimento. No entanto, isso não afetará a legalidade de qualquer tratamento realizado anteriormente. Se Você retirar o seu consentimento, talvez não possamos fornecer determinados Produtos e Serviços, mas iremos avisá-lo quando isso ocorrer.  


      Talvez seja necessário solicitar informações específicas suas para nos ajudar a confirmar sua identidade e garantir seu direito de acessar seus Dados Pessoais ou de exercer seus outros direitos.

      Esta é uma medida de segurança para garantir que os Dados Pessoais não sejam divulgados a qualquer pessoa que não tenha direito de recebê-los.

      Todas as solicitações legítimas que recebermos serão respondidas dentro dos prazos legais definidos.

      Ocasionalmente, conforme previsto na legislação, pode ser necessário estender os prazos se sua solicitação for particularmente complexa ou se Você tiver feito várias solicitações.

      Neste caso, iremos notificá-lo e mantê-lo atualizado sobre o andamento da sua solicitação. Podemos também contatá-lo para obter mais informações em relação à sua solicitação, a fim de acelerar nossa resposta.

      5. Por quanto tempo seus Dados Pessoais serão armazenados?

      Nós manteremos seus Dados Pessoais somente pelo tempo que for necessário para cumprir com as finalidades para as quais os coletamos, inclusive para fins de cumprimento de quaisquer obrigações legais, contratuais, de prestação de contas ou requisição de autoridades competentes.

      Para determinar o período de retenção adequado para os Dados Pessoais, consideramos a quantidade, a natureza e a sensibilidade de tais Dados, o risco potencial de danos decorrentes do uso não autorizado ou da divulgação de seus Dados Pessoais, a finalidade do processamento e se podemos alcançar tais propósitos por outros meios, e os requisitos legais aplicáveis.

      6. Como protegemos seus Dados?

      Tomamos providências técnicas, administrativas e organizacionais para proteger seus Dados Pessoais contra perda, uso não autorizado ou outros abusos. Os Dados são armazenados em um ambiente operacional seguro que não é acessível ao público.

      Com a finalidade de garantir a segurança de seus Dados Pessoais, adotamos as melhores práticas de segurança da informação disponíveis, incluindo:

      • o desenvolvimento de um sistema confiável e eficaz de identificação eletrônica e autenticação dos titulares dos Dados, para evitar acessos não autorizados, bem como registradores constantemente atualizados para verificar a precisão da autorização de pessoas que tenham ou solicitem acesso à base de dados e sistemas da MBBras;
      • o registro e a documentação de todas as etapas de processamento dos Dados dentro dos sistemas, especialmente pedidos de acesso a documentos, combinados com verificações internas regulares para garantir que todos os acessos tenham a correta autorização;
      • a definição de uma clara distinção de funções e competências relativas às categorias de pessoas responsáveis ou envolvidas nos sistemas;
      • o inventário dos registros de acesso dos colaboradores à base de dados da MBBras, contendo o momento, a duração, a identidade do funcionário ou do responsável pelo acesso designado e o arquivo acessado;
      • a auditoria regular interna e externa de proteção de Dados Pessoais; e
      • a adoção de procedimentos preventivos contra incidentes de segurança da informação.

      Adicionalmente, a sua atuação é fundamental para a manutenção de um ambiente seguro para todos. Você pode nos ajudar adotando boas práticas de segurança em relação à sua conta e aos seus Dados, e caso Você identifique ou tome conhecimento de algo que comprometa a segurança dos seus Dados ou caso você tenha alguma dúvida quanto à segurança da informação, por favor, entre em contato conosco.

      7. Como falar conosco?

      Se Você tiver quaisquer outras dúvidas sobre como utilizamos seus Dados, comentários ou sugestões relacionados a esta Política, ou, ainda, caso Você acredite que seus Dados Pessoais tenham sido usados de maneira incompatível com esta Política de Privacidade ou com as suas escolhas enquanto titular destes Dados Pessoais, Você pode entrar em contato com nosso time pelo e-mail [email protected].

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      Desta forma, recomendamos visitar periodicamente esta página para que Você tenha conhecimento sobre as modificações.

      Caso sejam feitas alterações relevantes que necessitem de um novo consentimento seu, iremos publicar essa atualização e solicitar um novo consentimento para Você.

      Versão 2021.09A de 14.09.2021

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